成都APP開發(fā)公司售后服務(wù)系統(tǒng)怎么完善
成都APP開發(fā)公司售后也是很重要的一塊。一款合格的APP，就算再優(yōu)秀的程序員開發(fā)出來的APP，也免不了有BUG。很多公司開發(fā)一款A(yù)PP，就算是上架了，BUG依然有很多，這就需要成都APP開發(fā)公司給他們進行售后和完善。今天呢，成都未來久的小編給大家普及一下，成都APP開發(fā)公司售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該如何去完善呢？
第一：APP開發(fā)客戶檔案。
在客戶購買產(chǎn)品之后，工作人員客戶將客戶的相關(guān)資料、購買產(chǎn)品添加到系統(tǒng)中，以便于售后服務(wù)中工作人員能夠通過在線了解客戶的姓名、購買日期、產(chǎn)品款式型號、歷史維修記錄等。
維修管理主要基于系統(tǒng)平臺，支持全國維修服務(wù)站在線展開售后報告單的提交，也支持集中展開錄入。也可以在線支持添加故障照片附件，以便于后續(xù)故障責(zé)任鑒定及改進等工作。
成都APP開發(fā)公司售后服務(wù)系統(tǒng)大體從這幾個方面來進行完善，其實還有APP開發(fā)統(tǒng)計分析功能和質(zhì)量統(tǒng)計分析等進行售后系統(tǒng)完善。
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